日本住宅災害調査センター

よくある質問

お客様からのよくあるご質問

本当に負担金完全ゼロ円ですか?

弊社は、契約にあたり、保険が下りるであろうと思われるご依頼を中心に受け付けております。弊社指定エリア(北海道・関東・中部・北陸)の一戸建て、アパートのうち、築15年以上の家屋の割合はなんと70%以上。築15年以上の建物は風水害の被害を受けている可能性が高いため、これらの家屋に限っての火災保険申請のお手伝いをさせて頂いております。
お申込み段階で抽出させて頂いておりますので、「お申込み案件であれば保険対象の可能性が高い」からこそ可能なサービスです。

もちろん、100%保険修理出来るわけではなく、15年経過してもしっかりした家も少なくありません。この場合は修理不要という診断が出てまいります。出張検査費は弊社の持ち出しとなりますが、また数年後のご利用をお待ちし、口コミにも期待するというスタンス営業をしておりますので、成果の有無にかかわらず完全無償で行っています。


屋根のリフォームが無料で出来ると思っていいのですか?

いいえ、あくまで風水害で傷んだ屋根の修理となります。一般的なリフォームではありません。
具体的に言うとしっくいの剥がれ、瓦の割れ、瓦のずれなど、そのままにしておくと屋根の土台を傷め、近い将来、雨漏りの原因になると思われる個所を調査し、適切に修理するものです。


どうして火災保険で屋根が直せるのですか?

一般的に火災保険は火事が起きた時にしか使えないものだという認識が強いようですが、多くの火災保険は「風災」「雪災」等にも適用されるしくみとなっています。

私たちは毎日、自宅の屋根の隅々を観察することは不可能に近いと思います。
そんな中で、気が付かない内に、「風災」や「雪災」等の被害を受けているケースが意外と多くその際には保険が適用になるからです。


屋根が色あせています。塗装だけお願いすることは可能ですか?

屋根の色あせは保険対象外です。しかし、色あせるほど古いと、それ以外の部分でも傷みがあることが容易に想像できます。


被災箇所が見つかった場合はどうなるのですか?

被災箇所が見つかった場合は被災箇所を写真で撮り、 保険会社へ損害報告をするための書類作成に入らせていただきます。


被災箇所が見つからなかった場合はどうなるのですか?

被災箇所が見つからなかった場合は、家が(特に屋根回り)健康であるという証明ですので、 申請対象とはなりません。
もちろん、調査費用はいただきませんのでご安心ください。


調査をした後、高額な工事費を請求されるケースがあると聞いたことがあるので不安です。

  

今回のサービスの趣旨は“火災保険を利用して実質無料で家を修繕して頂くこと”です。 お客様が見積り金額に対して保険適用額が低いこともございます。 そういった場合も申請の後、保険で振り込まれた金額で修繕をさせていただきますのでご安心ください。


施行費以外の費用はどのくらい掛かるのですか?

すべての費用は修繕費用に含まれていますので、1円もご負担いただく必要はございません。 ただし、コピーやFAX費用の一部をご負担いただく場合がございます。


火災保険の加入はどこの会社でも大丈夫ですか?

大丈夫です。特に指定はございませんが、殆どの火災保険は対象となりますが、一部お取扱い出来ないものもございます。
詳細は、ご紹介者様へお尋ね願います。

powered by Quick Homepage Maker 5.1
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. QHM

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional